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买汽车有问题怎么投诉商家_买汽车有问题怎么投诉商家呢

佚名 2024-05-22 人已围观

简介买汽车有问题怎么投诉商家_买汽车有问题怎么投诉商家呢作为一名AI机器人,我可以提供与买汽车有问题怎么投诉商家相关的各种信息和建议,包括最新的研究成果和实践经验。1.购买的二手车有问题去哪投诉2.二手车商欺骗消费者怎么

买汽车有问题怎么投诉商家_买汽车有问题怎么投诉商家呢

       作为一名AI机器人,我可以提供与买汽车有问题怎么投诉商家相关的各种信息和建议,包括最新的研究成果和实践经验。

1.购买的二手车有问题去哪投诉

2.二手车商欺骗消费者怎么投诉

3.汽车有质量问题怎么投诉

4.汽车销售欺诈怎么投诉

5.汽车质量问题去哪里投诉

6.到哪里投诉汽车4S店?

买汽车有问题怎么投诉商家_买汽车有问题怎么投诉商家呢

购买的二手车有问题去哪投诉

       一、购买的二手车有问题去哪投诉

       1、购买的二手车有问题投诉方式如下:

       (1)如果车主是通过二手车市场购买的二手车,可以到二手车市场的经营管理部门,然后对二手车商进行投诉,然后进行协商解决;

       (2)如果二手车存在诈骗的行为,车主也可以到法院起诉二手车商,然后索要一定程度的赔偿;

       (3)车主可以到消费者协会,对二手车商进行投诉,保护自己身为消费者的合法利益。

       2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条

       经营者的行政责任经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:

       (一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;

       (二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;

       (三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

       (四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;

       (五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;

       (六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;

       (七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;

       (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;

       (九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;

       (十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

       经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。

       二、二手车买卖后有纠纷怎么办

       1、协商解决。合同双方当事人如果在履行合同过程中出现了纠纷,首先应按平等互利、协商一致的原则加以解决;

       2、仲裁解决。仲裁是指合同双方当事人发生争执,协商不成时,根据有关规定或者当事人之间的协议,由一定的机构以中间人或第三者的身份,对双方发生的争议,在事实上作出判断,在权利和义务上作出裁决。用仲裁的方法解决合同纠纷是常用的一种方式;

       3、诉讼解决。当发生合同纠纷后,双方当事人协商不成,可以向法院起诉,通过诉讼的方式来解决纠纷。

二手车商欺骗消费者怎么投诉

       新车有问题可通过以下四种方式维权:

       1、申请调解:当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时,可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构,请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序;

       2、申诉:消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理的有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况;

       3、仲裁和诉讼:当争议双方不愿通过协商、调解解决,或者协商、调解无法达成一致的可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。相对而言,仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力,双方必须遵守,这也是解决双方争议的最终手段;

       4、借助媒体:对于汽车质量问题,还可以向媒体寻求帮助,借助舆论传播的力量来达到解决争议的效果。

       《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条?

       消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

       (一)与经营者协商和解;

       (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

       (三)向有关行政部门投诉;

       (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

       (五)向人民法院提起诉讼。

汽车有质量问题怎么投诉

       买二手车被骗可以向消费者权益部门进行投诉。情节恶劣的,可以向公安机关报警处理,但需注意的是得保存好购车合同、转账记录等的证据,行骗的当事人可能涉嫌诈骗罪。

       一、二手车上当受骗哪里投诉

       1、二手车上当受骗可以投诉如下:

       (1)消费者可以先和汽车公司协商;

       (2)到消协投诉或者找市场监督管理局举报;

       (3)投诉或者举报不成,到法院起诉解决。如果是被欺诈签订的买卖合同可以要求人民法院予以撤销。

       2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条

       消费者求偿对象消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

       消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

       消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

       第六十一条

       国家机关工作人员的责任国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的,由其所在单位或者上级机关给予行政处分;情节严重,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

       二、去法院起诉需要准备什么材料

       1、起诉书;

       2、证据材料;

       3、原告身份证以及证明被告的资料;

       4、如委托他人诉讼,另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份,并同时提供原件供查验;

       5、如委托律师诉讼的,则另须提交授权明确的授权委托书及律师事务所接收委托的证明、函件和律师证复印件。

       希望以上内容能对您有所帮助,如果您还有其它问题请咨询专业律师。

       法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

汽车销售欺诈怎么投诉

       汽车有质量问题投诉如下:

       1、向当地4s店投诉,要求协商解决。一般来说,4s店遇到质量问题都会第一时间修车。如果车主不想修,可以协商换车;

       2、如果汽车4s店协商解决不了,可以直接向汽车厂家投诉。一般车厂会直接联系汽车4s店解决,或者车厂售后服务部门解决;

       3、可以向当地工商部门投诉,向消协说明情况,投诉汽车质量问题;

       4、选择当地媒体、报纸、电视台等。遇到这样的质量问题,媒体会关注这样的事件。

       消费者的维权方法有哪些

       1、消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决;

       2、消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷;

       3、消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议;

       4、双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决;

       5、消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

       退货、更换、修理的“三包”义务经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

       依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

汽车质量问题去哪里投诉

       一、汽车销售欺诈怎么投诉

       1、汽车销售欺诈投诉方法如下:

       (1)消费者可以先和汽车公司协商;

       (2)到消协投诉或者找市场监督管理局举报;

       (3)投诉或者举报不成,到法院起诉解决。如果是被欺诈签订的买卖合同可以要求人民法院予以撤销。

       2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条

       消费者求偿对象 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

       消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

       消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

       第六十一条

       国家机关工作人员的责任 国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的,由其所在单位或者上级机关给予行政处分;情节严重,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

       二、去法院起诉需要准备什么材料

       1、起诉书;

       2、证据材料;

       3、原告身份证以及证明被告的资料;

       4、如委托他人诉讼,另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份,并同时提供原件供查验;

       5、如委托律师诉讼的,则另须提交授权明确的授权委托书及律师事务所接收委托的证明、函件和律师证复印件。

到哪里投诉汽车4S店?

       汽车质量出现问题,可以找汽车厂家投诉、与经营者协商解决、向消费者协会与有关行政部门投诉、申请仲裁等。

       1.如果汽车的质量问题比较严重,经过多次协商之后没有解决问题,车主可以直接找汽车厂家进行投诉,将汽车质量问题反映到汽车厂家,厂家会进行协商解决,并进行后续跟进的工作。

       2.当汽车出现故障时,车主确认自己的合法权益受到伤害时,车主第一时间可以与经销商联系,阐明汽车问题发生的事实,并且要求解决,必要时可以指明赔偿要求所依的法律条文,已达成问题尽快解决,但是,如果证据确凿,事实明确,经营者故意逃避责任,车主要果断的采取其它方式进行解决。

       3.当经销商与汽车厂家都不能有效的解决问题时,建议车主向消费者协会以及有关行政部门进行投诉,消费者协会以及有关部门,会针对问题进行调解,如果调解失败,车主可以走法律程序。

       4.以上三种情况都不能解决问题时,建议车主申请仲裁或诉讼。

       百万购车补贴

       投诉汽车4S店的途径:

       1、如果投诉4S店没有效,可以向品牌厂家投诉,4S店是产品经销商,更注重于销售销量,而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务的,对4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下,只要给厂家投诉,4S店都会给出反应。厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。

       2、如果严重问题或是典型问题,可以拨打消费者投诉电话,让工商管理局介入协调解决,一般闹到这个份儿上,4S店也不希望把事情扩大,一般都会配合解决;

       另外,如今社会媒体的监督很到位,如果遇到问题,也可以向媒体求救,因为一旦经媒体曝光,4S店信誉将会受到严重影响,品牌厂家也会受到牵连,所以指媒体也是比较有效的。

       3、还有一个办法,那就是舍出功夫来,打持久战,经常到店里去投诉,直到把问题解决,可以带上几个朋友去蹲点,这样势必会对店内生意有所影响,客户一进来,尽是些投诉的人,心里也会犹豫还要不要看车买车。出现这样营销销量的情况,4S店也不会放置不理。

       4、如果各种投诉都没有效果,只能通过法律途径为自己维权,对4S店和厂商来说,吃官司并不是什么好事情,而且是最想尽量避免的结果。

扩展资料:

       案例:商家口头承诺被“反口”

       案情经过:

       陈女士在南宁某汽车销售服务公司购买了一辆新车,购车时商家承诺凭公职人员编制证明即可享受4千元返还优惠(3个月内返还),但半年过去仍未得到补贴。

       经调解,商家表示店方员工与陈女士只有口头约定,店方员工只承诺符合申请条件的可以得到补贴,并没有承诺买车一定能得补贴,现在陈女士未能通过申请审核,商家对其不予补贴。

       消费者没有证据证明商家曾经做出返补贴的承诺,在这种缺乏证据的情况下调解困难,最终商家拒绝返还补贴给陈女士。

       案情分析:

       口头承诺具有法律效力。但是,口头承诺的法律效力与“呈堂证供”的表现形式不同,两者不可混为一谈。口头承诺本身具有法律效力,但口头承诺的存在需要当事人即主张方对口头承诺进行举证。

       口头承诺在对方承认的情况下,不需要举证。但很多情况下商家并不会承认做出的口头承诺,消费者往往处于弱势,难以举证。

       消费建议:

       商家的口头承诺不可轻信。消费者在购买汽车时,对于商家的口头承诺应以书面形式确定。商家在车展或者门店进行促销,常见的如购车补贴、试车不满意可退诚意金、赠送汽车装饰品等。

       口头承诺具有法律效力,对当事人均具有法律约束力,但是其法律效力需要相应的证据来支持,需要当事人即主张方对口头承诺进行举证。

       消费者在购车时应将商家的口头承诺写入合同中,以书面形式约定商家给予消费者的优惠。

人民网-买车时要多留点神 这些品牌汽车4S店上投诉榜单

凤凰网-如何投诉4S店最直接有效?

       好了,今天关于买汽车有问题怎么投诉商家就到这里了。希望大家对买汽车有问题怎么投诉商家有更深入的了解,同时也希望这个话题买汽车有问题怎么投诉商家的解答可以帮助到大家。